Encuesta de satisfacción para miembros de AFECI

Este cuestionario se ha creado para que cualquier persona, que ya tiene relación con la asociación como miembro o patrocinador/colaborador directo/habitual, pueda evaluar su satisfacción con la asociación.

Los datos recopilados y enviados a través de este formulario son completamente anónimos. Los resultados se agrupan y trasladan a los órganos de gobierno de la asociación para su evaluación.

Agradecemos su participación, respondiendo a este cuestionario, que nos sirve como referencia de la imagen interna de la asociación y para nuestra mejora continua.

1. Evaluación general de la asociación

	Muy negativa	Negativa	Positiva	Muy positiva	NS/NC
1.1. Su visión general de la asociación	Muy negativa1.1. Su visión general de la asociación Muy negativa	Negativa1.1. Su visión general de la asociación Negativa	Positiva1.1. Su visión general de la asociación Positiva	Muy positiva1.1. Su visión general de la asociación Muy positiva	NS/NC1.1. Su visión general de la asociación NS/NC

Dirección y estrategia

	Muy negativa	Negativa	Positiva	Muy positiva	NS/NC
1.2. Gobiernoliderazgo de la Junta Directiva	Muy negativa1.2. Gobiernoliderazgo de la Junta Directiva Muy negativa	Negativa1.2. Gobiernoliderazgo de la Junta Directiva Negativa	Positiva1.2. Gobiernoliderazgo de la Junta Directiva Positiva	Muy positiva1.2. Gobiernoliderazgo de la Junta Directiva Muy positiva	NS/NC1.2. Gobiernoliderazgo de la Junta Directiva NS/NC
1.3. Estrategia general de la asociación	Muy negativa1.3. Estrategia general de la asociación Muy negativa	Negativa1.3. Estrategia general de la asociación Negativa	Positiva1.3. Estrategia general de la asociación Positiva	Muy positiva1.3. Estrategia general de la asociación Muy positiva	NS/NC1.3. Estrategia general de la asociación NS/NC
1.4. Transparencia de los órganos de gobierno	Muy negativa1.4. Transparencia de los órganos de gobierno Muy negativa	Negativa1.4. Transparencia de los órganos de gobierno Negativa	Positiva1.4. Transparencia de los órganos de gobierno Positiva	Muy positiva1.4. Transparencia de los órganos de gobierno Muy positiva	NS/NC1.4. Transparencia de los órganos de gobierno NS/NC
1.5. Relación con otras entidades	Muy negativa1.5. Relación con otras entidades Muy negativa	Negativa1.5. Relación con otras entidades Negativa	Positiva1.5. Relación con otras entidades Positiva	Muy positiva1.5. Relación con otras entidades Muy positiva	NS/NC1.5. Relación con otras entidades NS/NC

Comunicación y marketing

	Muy negativa	Negativa	Positiva	Muy positiva	NS/NC
1.6. Comunicación externapública de la asociación	Muy negativa1.6. Comunicación externapública de la asociación Muy negativa	Negativa1.6. Comunicación externapública de la asociación Negativa	Positiva1.6. Comunicación externapública de la asociación Positiva	Muy positiva1.6. Comunicación externapública de la asociación Muy positiva	NS/NC1.6. Comunicación externapública de la asociación NS/NC
1.7. Comunicación interna de la asociación	Muy negativa1.7. Comunicación interna de la asociación Muy negativa	Negativa1.7. Comunicación interna de la asociación Negativa	Positiva1.7. Comunicación interna de la asociación Positiva	Muy positiva1.7. Comunicación interna de la asociación Muy positiva	NS/NC1.7. Comunicación interna de la asociación NS/NC
1.8. Sitio web y presencia en redes sociales	Muy negativa1.8. Sitio web y presencia en redes sociales Muy negativa	Negativa1.8. Sitio web y presencia en redes sociales Negativa	Positiva1.8. Sitio web y presencia en redes sociales Positiva	Muy positiva1.8. Sitio web y presencia en redes sociales Muy positiva	NS/NC1.8. Sitio web y presencia en redes sociales NS/NC
1.9. Relación y presencia en medios de comunicación	Muy negativa1.9. Relación y presencia en medios de comunicación Muy negativa	Negativa1.9. Relación y presencia en medios de comunicación Negativa	Positiva1.9. Relación y presencia en medios de comunicación Positiva	Muy positiva1.9. Relación y presencia en medios de comunicación Muy positiva	NS/NC1.9. Relación y presencia en medios de comunicación NS/NC

1.6 a 1.9 – Escala 1 2 3 4 NSNC

Eventos y actividades

	Muy negativa	Negativa	Positiva	Muy positiva	NS/NC
1.10. Evento anual de la asociación	Muy negativa1.10. Evento anual de la asociación Muy negativa	Negativa1.10. Evento anual de la asociación Negativa	Positiva1.10. Evento anual de la asociación Positiva	Muy positiva1.10. Evento anual de la asociación Muy positiva	NS/NC1.10. Evento anual de la asociación NS/NC
1.11. Jornadas encuentros y otras actividades	Muy negativa1.11. Jornadas encuentros y otras actividades Muy negativa	Negativa1.11. Jornadas encuentros y otras actividades Negativa	Positiva1.11. Jornadas encuentros y otras actividades Positiva	Muy positiva1.11. Jornadas encuentros y otras actividades Muy positiva	NS/NC1.11. Jornadas encuentros y otras actividades NS/NC
1.12. Viajes e intercambios con colectivos relacionados	Muy negativa1.12. Viajes e intercambios con colectivos relacionados Muy negativa	Negativa1.12. Viajes e intercambios con colectivos relacionados Negativa	Positiva1.12. Viajes e intercambios con colectivos relacionados Positiva	Muy positiva1.12. Viajes e intercambios con colectivos relacionados Muy positiva	NS/NC1.12. Viajes e intercambios con colectivos relacionados NS/NC
1.13. Participación en eventos externos ferias congresos …	Muy negativa1.13. Participación en eventos externos ferias congresos … Muy negativa	Negativa1.13. Participación en eventos externos ferias congresos … Negativa	Positiva1.13. Participación en eventos externos ferias congresos … Positiva	Muy positiva1.13. Participación en eventos externos ferias congresos … Muy positiva	NS/NC1.13. Participación en eventos externos ferias congresos … NS/NC

mejorarlo asociación? procede)

Gestión del conocimiento

	Muy negativa	Negativa	Positiva	Muy positiva	NS/NC
1.14. Grupos de trabajo y comités internos o externos	Muy negativa1.14. Grupos de trabajo y comités internos o externos Muy negativa	Negativa1.14. Grupos de trabajo y comités internos o externos Negativa	Positiva1.14. Grupos de trabajo y comités internos o externos Positiva	Muy positiva1.14. Grupos de trabajo y comités internos o externos Muy positiva	NS/NC1.14. Grupos de trabajo y comités internos o externos NS/NC
1.15. Estudios y publicaciones de la asociación	Muy negativa1.15. Estudios y publicaciones de la asociación Muy negativa	Negativa1.15. Estudios y publicaciones de la asociación Negativa	Positiva1.15. Estudios y publicaciones de la asociación Positiva	Muy positiva1.15. Estudios y publicaciones de la asociación Muy positiva	NS/NC1.15. Estudios y publicaciones de la asociación NS/NC
1.16. Materiales de formación específicos y empresariales	Muy negativa1.16. Materiales de formación específicos y empresariales Muy negativa	Negativa1.16. Materiales de formación específicos y empresariales Negativa	Positiva1.16. Materiales de formación específicos y empresariales Positiva	Muy positiva1.16. Materiales de formación específicos y empresariales Muy positiva	NS/NC1.16. Materiales de formación específicos y empresariales NS/NC
1.17. Asistencia técnica a través de otros miembros	Muy negativa1.17. Asistencia técnica a través de otros miembros Muy negativa	Negativa1.17. Asistencia técnica a través de otros miembros Negativa	Positiva1.17. Asistencia técnica a través de otros miembros Positiva	Muy positiva1.17. Asistencia técnica a través de otros miembros Muy positiva	NS/NC1.17. Asistencia técnica a través de otros miembros NS/NC

Audiovisual y producción

	Muy negativa	Negativa	Positiva	Muy positiva	NS/NC
1.18. Identidad corporativa de la asociación	Muy negativa1.18. Identidad corporativa de la asociación Muy negativa	Negativa1.18. Identidad corporativa de la asociación Negativa	Positiva1.18. Identidad corporativa de la asociación Positiva	Muy positiva1.18. Identidad corporativa de la asociación Muy positiva	NS/NC1.18. Identidad corporativa de la asociación NS/NC
1.19. Imagen percibida a través de todos los canales	Muy negativa1.19. Imagen percibida a través de todos los canales Muy negativa	Negativa1.19. Imagen percibida a través de todos los canales Negativa	Positiva1.19. Imagen percibida a través de todos los canales Positiva	Muy positiva1.19. Imagen percibida a través de todos los canales Muy positiva	NS/NC1.19. Imagen percibida a través de todos los canales NS/NC
1.20. Materiales divulgativos catálogos comics …	Muy negativa1.20. Materiales divulgativos catálogos comics … Muy negativa	Negativa1.20. Materiales divulgativos catálogos comics … Negativa	Positiva1.20. Materiales divulgativos catálogos comics … Positiva	Muy positiva1.20. Materiales divulgativos catálogos comics … Muy positiva	NS/NC1.20. Materiales divulgativos catálogos comics … NS/NC
1.21. Materiales audiovisuales entrevistas eventos…	Muy negativa1.21. Materiales audiovisuales entrevistas eventos… Muy negativa	Negativa1.21. Materiales audiovisuales entrevistas eventos… Negativa	Positiva1.21. Materiales audiovisuales entrevistas eventos… Positiva	Muy positiva1.21. Materiales audiovisuales entrevistas eventos… Muy positiva	NS/NC1.21. Materiales audiovisuales entrevistas eventos… NS/NC

1.18 a 1.21 – Escala 1 2 3 4 NSNC

Operativa

	Muy negativa	Negativa	Positiva	Muy positiva	NS/NC
1.22. Atención y facilidad de contacto con el Secretariado	Muy negativa1.22. Atención y facilidad de contacto con el Secretariado Muy negativa	Negativa1.22. Atención y facilidad de contacto con el Secretariado Negativa	Positiva1.22. Atención y facilidad de contacto con el Secretariado Positiva	Muy positiva1.22. Atención y facilidad de contacto con el Secretariado Muy positiva	NS/NC1.22. Atención y facilidad de contacto con el Secretariado NS/NC
1.23. Rapidezcapacidad de respuesta de SecretariadoJunta	Muy negativa1.23. Rapidezcapacidad de respuesta de SecretariadoJunta Muy negativa	Negativa1.23. Rapidezcapacidad de respuesta de SecretariadoJunta Negativa	Positiva1.23. Rapidezcapacidad de respuesta de SecretariadoJunta Positiva	Muy positiva1.23. Rapidezcapacidad de respuesta de SecretariadoJunta Muy positiva	NS/NC1.23. Rapidezcapacidad de respuesta de SecretariadoJunta NS/NC
1.24. Gestión de trámites administrativos con la asociación	Muy negativa1.24. Gestión de trámites administrativos con la asociación Muy negativa	Negativa1.24. Gestión de trámites administrativos con la asociación Negativa	Positiva1.24. Gestión de trámites administrativos con la asociación Positiva	Muy positiva1.24. Gestión de trámites administrativos con la asociación Muy positiva	NS/NC1.24. Gestión de trámites administrativos con la asociación NS/NC
1.25. Gestión y transparencia económica de la asociación	Muy negativa1.25. Gestión y transparencia económica de la asociación Muy negativa	Negativa1.25. Gestión y transparencia económica de la asociación Negativa	Positiva1.25. Gestión y transparencia económica de la asociación Positiva	Muy positiva1.25. Gestión y transparencia económica de la asociación Muy positiva	NS/NC1.25. Gestión y transparencia económica de la asociación NS/NC

Sus comentarios

Describa a continuación, de forma detallada, lo que más le gusta de la asociación, lo que menos le gusta y cómo propone mejorarlo y también lo que sugiere hacer nuevo, desde su perspectiva como miembro/patrocinador/colaborador habitual:

2.1. Lo que más le gusta y sus sugerencias (si procede) para potenciarlo

2.2. Lo que menos le gusta y sus sugerencias (si procede) para mejorarlo

2.3. Sus propuestas de nuevas actividades yo servicios

3. Información de la persona

Para ayudarnos a comprender mejor su valoración, le agradecemos que responda a las siguientes opciones:

3.1 ¿Qué relación tiene con la asociación?

Soy miembro directo de la asociación
Soy patrocinador directohabitual de la asociación
Soy colaborador directohabitual de la asociación

3.2 ¿Cómo describiría su actividad profesional?

Fabricante de encofrados y cimbras
Medio de comunicación generalista o especializado
Asociación de empresas o colectivo profesional relacionado con la actividad de la asociación
Centro de formación investigación público o privado
Administración Pública
Otras actividades

¿Hablamos?

Si después de enviar este cuestionario quiere que continuemos la conversación le recomendamos que use cualquiera de los canales que ponemos a su disposición a través de contacto